Shipping policy

POLÍTICA DE ENVIOS — HALLYU BEAUTY ROOM

Destinos e disponibilidade
Enviamos para os destinos disponíveis no checkout. A disponibilidade depende do produto, da morada e da cobertura do parceiro logístico. Se a sua morada não apresentar uma opção de entrega, contacte-nos antes de encomendar.

Portes e prazos
O custo de entrega e o prazo estimado aplicável são apresentados antes do pagamento. Para Portugal, a tarifa configurada é de 5,99 € para encomendas abaixo do limiar de portes gratuitos; a partir de 45 € de produtos, aplicam-se portes gratuitos quando essa opção estiver disponível no checkout. O prazo estimado da opção doméstica é de 3–5 dias úteis. As opções internacionais variam por país e região; consulte sempre o checkout para a sua morada.

Processamento e expedição
Os produtos são expedidos pelos nossos parceiros de fornecimento. A origem, preparação e disponibilidade podem variar por artigo. Encomendas com vários artigos podem ser enviadas separadamente. Os prazos são estimativas, não garantias de data, e podem ser afetados por feriados, transportadoras e situações excecionais. Se houver um problema de disponibilidade ou atraso relevante, entraremos em contacto para apresentar as opções disponíveis, incluindo cancelamento e reembolso quando aplicável.

Acompanhamento e problemas de entrega
Quando existir informação de rastreio, será enviada após a expedição. Verifique a morada antes de concluir a compra. Para artigos em falta, danificados, incorretos ou atrasos, contacte contacto@hallyubeautyroom.com e indique o número da encomenda. Fotografias da embalagem e do artigo podem ajudar a resolver a situação, sem limitar os seus direitos legais.

Devoluções
As condições de devolução e reembolso constam da política respetiva. Os direitos legais do consumidor mantêm-se aplicáveis.

Contacto: contacto@hallyubeautyroom.com
Última atualização: 19 de outubro de 2026.